Quá trình chơi game tại Kuwin cược thủ sẽ gặp một vài sự cố mà bản thân không biết xoay sở ra sao. Lúc này bạn có thể liên hệ Kuwin để được chuyên viên hỗ trợ nhiệt tình, giải quyết sự cố nhanh chóng nhất. Bạn đã biết những cách thức liên hệ Kuwin chưa? Nếu chưa thì hãy tìm kiếm câu trả lời thông qua nội dung biên tập sau đây nhé!
Trường hợp nào thì nên liên hệ Kuwin?
Người chơi gặp bất kể sự cố gì mà không thể giải quyết thì đều có thể liên lạc tới bộ phận CSKH của Kuwin. Dưới đây là một số trường hợp khách hàng hay gặp phải và cần nhờ tới sự giúp đỡ của tư vấn viên:
- Khách hàng không tạo tài khoản được.
- Quên mật khẩu đăng nhập vào tài khoản. Lúc này bạn hãy liên hệ Kuwin để cấp mật khẩu mới.
- Giao dịch nạp hay rút tiền gặp lỗi mà chưa biết nguyên nhân từ đâu.
- Newbie chưa nắm rõ luật chơi cơ bản hay quy trình đặt cược. Bạn có thể gọi đến phòng tư vấn của Kuwin để được giải đáp cặn kẽ luật chơi.
- Khách hàng nghi ngờ kết quả bàn chơi bị gian lận cũng có thể khiếu nại lên tổ liên lạc của Kuwin.
- Nếu bạn chưa nắm được hết danh sách khuyến mãi đang được triển khai tại từng sảnh game. Bạn hãy liên hệ Kuwin để được cập nhật thông tin chính xác nhất.
Các cách thức liên hệ Kuwin nhanh chóng nhất
Cho dù là người chơi mới hay người chơi thâm niên thì cũng sẽ có lúc phải trao đổi với nhân viên Kuwin. Dưới đây là những phương thức liên lạc tới phòng CSKH của Kuwin bạn cần note lại ngay:
Chat trực tuyến trên trang chủ Kuwin
Đây là cách được game thủ sử dụng chủ yếu bởi tính thuận tiện và dễ dàng của nó. Bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ Kuwin tại đây, nhấp vào mục Đăng ký. Sau đó nhìn sang thanh menu bên phía phải giao diện, sẽ thấy có biểu tượng khung chat với nhân viên Kuwin.
Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập tên đăng nhập cùng tài khoản để nhân viên xác nhận thành viên. Khung chatbox luôn có nhân viên trực 24/7 trả lời tin nhắn của khách hàng mọi lúc mọi nơi. Họ là những người có kiến thức chuyên sâu, tác phong chuyên nghiệp sẽ giải đáp những khúc mắc cho bạn.
Liên hệ nhà cái Kuwin qua mạng xã hội
Khách hàng có thể nhắn tin cho chuyên viên Kuwin thông qua mạng xã hội đang rất thịnh hành như Facebook, Telegram. Biểu tượng MXH được đính trên trang chủ của Kuwin, bạn hãy nhấn vào đây để nhắn tin trao đổi với nhân viên. Một cách khác để liên hệ Kuwin đó là truy cập page Kuwin trên Facebook. Admin của những page này luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách tận tình nhất.
Ưu điểm của kênh liên lạc trên Facebook đó là thời gian phản hồi tin nhắn cực nhanh. Ngay khi bạn vừa gửi tin đến page, admin đã xem và sẽ trả lời bạn ngay lập tức.
https://www.facebook.com/kuwincity/
Liên hệ Kuwin qua số Hotline
Một số trường hợp chatbox của Kuwin bị làm việc quá tải vào giờ cao điểm. Phương thức liên hệ Kuwin qua số hotline: +84963715932 cũng là lựa chọn tốt cho khách hàng. Điểm cộng của hình thức này là bạn được nói chuyện trực tiếp với tư vấn viên. Bạn có cơ hội trình bày rõ ràng sự cố mình đang gặp phải, rút ngắn thời gian trao đổi hơn so với việc nhắn tin.
Hotline: 0963715932
Nhược điểm của kênh gọi qua Hotline là cuộc gọi sẽ bị tính phí. Cước phí sẽ được tính tương tự như những cuộc gọi thông thường khác. Vì vậy chỉ khi nào thật sự cần thiết bạn hãy liên hệ Kuwin bằng hình thức này nhé.
Kuwin hỗ trợ qua Email
Thêm một cách để liên hệ Kuwin nữa đó là thông qua địa chỉ Email. Bạn có thể gửi thư qua Email của nhà cái theo địa chỉ: [email protected]. Liên hệ qua Email không được game thủ sử dụng nhiều. Bởi kênh này tốn nhiều thời gian soạn tin, nhập email người nhận và thời gian phản hồi chậm hơn.
Gmail: [email protected]
Khách hàng cần lưu ý điều gì khi liên hệ Kuwin?
Mặc dù khi liên hệ tới nhà cái Kuwin chắc chắn khách hàng sẽ được giải đáp mọi vấn đề. Tuy nhiên để hiệu quả trao đổi tốt nhất, bạn nên lưu ý những điều sau:
- Muốn chat live trên website, bạn cần có tài khoản Kuwin.
- Cung cấp thông tin tài khoản cá nhân một cách chính xác cho tư vấn viên của Kuwin.
- Giữ thái độ tôn trọng, lịch sự đối với tư vấn viên.
Kết luận
Trên đây là một loạt những cách thức liên hệ Kuwin được chúng tôi tổng kết lại. Trong số những kênh trên đây, chat trực tiếp trên website Kuwin được khách hàng sử dụng nhiều nhất. Bởi sử dụng phương thức này người gọi sẽ không phải tốn gọi thoại và không cần chờ đợi quá lâu.